Das schweigende Irritieren: Schau dein Gegenüber einfach nur ruhig an.
- Atme hörbar aus.
- Halte den Blickkontakt für 4 Sekunden bewusst aus, ohne ein einziges Wort zu sagen.
Das lässt den verbalen Angriff komplett ins Leere laufen und holt dir die Kontrolle zurück.