Intro & Überblick
1. Konflikte & Ärger
2. Bewusstsein & Achtsamkeit
3. Emotion & Empathie
4. Selbst- und Zeitmanagement
5. Führung & Leadership
6. Kommunikation & Gespräche
7. Feedback & Grenzensetzen
8. Motivation & Verhandlung
9. Präsentation & Infotainment
10. Meetings & Moderation