Verzichte auf Adjektive, Verben und Substandtive, die das Potenzial haben, negativ zu wirken, z.B.:
- Adjektiv: "Du guckst grimmig."
- Verb: "Du schluderst."
- Substantiv: "Du bist ein Weichei."
Ob der Begriff negativ assoziert ist, entscheidest nicht du, sondern dein Gegenüber. Im Zweifel also Begriffe wie "schüchtern", "nervös" oder auch "angespannt" lieber lassen.
Verzichte auf Begriffe, die das Potenzial haben, negativ zu wirken. Orientiere dich an folgenden Erfolgsfaktoren (siehe auch pdf):
- Ich-Aussage statt Du-Aussage
- Einzelfall statt Verallgemeinerung
- Positiv statt Negativ
- Lösungsorientiert statt problemorientiert
- Beobachtung statt Bewertung oder Urteil
- ...
Halte dich an den Grundsatz "So oft und lang wie nötig und so selten und kurz wie möglich".
- Fass dich kurz
- Sprich so selten wie möglich
- Denke dabei an die 3 Siebe des Sokrates.
